Axuda

Recomendacións

- Debido ás restricións actuais dos navegadores non podemos verificar de forma automática que teña instalado Java no seu sistema.

- Verifíqueo vostede no seu sistema operativo entrando en Inicio / Panel de control / Java en Windows. Ou ben Inicio / Executar e escriba javacpl.exe.

- Pode verificar a versión de Java que ten instalada entrando na pestana Java e pulsando o botón Ver.

- Elimine os arquivos temporais do seu navegador e borre a caché de Java do seu ordenador desde Inicio/Panel de control/Java/Arquivos temporais de Internet

Outros posibles problemas

- Asegúrese de ter importado no almacén de certificados o seu certificado de persoa usuaria. Se o seu navegador é Firefox, teña en conta que xestiona os certificados de forma independente a Internet Explorer